Betrugsversuch in Heidenheim - Seniorin bricht Kontakt rechtzeitig ab

Am Nachmittag surfte die 69-Jährige im Internet. Sie bekam eine Virenmeldung auf ihrem Computer. Ein Fenster öffnete sich und sie wurde aufgefordert, eine Telefonnummer des Störungsdienstes anzurufen. Die Frau rief die Nummer an. Am anderen Ende der Leitung meldete sich eine vermeintliche Mitarbeiterin eines Softwareunternehmens. Die Seniorin schenkte der Unbekannten Glauben und ermöglichte der Betrügerin einen Fernzugriff auf den PC. Noch bevor die Unbekannte eine Software installieren konnte, wurde die 69-Jährige misstrauisch und brach den Kontakt ab. Die Polizei Heidenheim hat nun die Ermittlungen aufgenommen. Zu einem Schaden sei es bislang wohl nicht gekommen.

Hinweis der Polizei:

Die Polizei warnt davor, Kennwörter, PINs oder TANs am Telefon oder online weiterzugeben. Dies sind persönliche Daten, die dem Schutz dienen. Nutzer sollten ihre Rechner mit einer aktuellen Virensoftware schützen und sich über Vorsichtsmaßnahmen im Umgang mit Emails oder dem Surfen im Internet informieren. Die Polizei rät:

Bankkonto- oder Kreditkartendaten, oder Zugangsdaten zu Kundenkonten.

Rechner, wie beispielsweise mit der Installation einer "Fernwartungs-Software". Wenn Sie bereits Opfer wurden:

herunter.

möglicherweise bekanntgewordene Passwörter.

"Fernwartungs-Programm" auf Ihrem Rechner löschen

deren Zugangsdaten in den Besitz der Täter gelangt sein können.

durch Betrüger getätigte Zahlungen zurückholen können.

betrogen worden sein, können den Betrug oder den Versuch des Betrugs zusätzlich bei Microsoft melden:www.microsoft.com/de-DE/concern/scam

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Bernd Kurz, Tel. 0731/188-111